Điểm chạm giữa sứ mệnh người điều dưỡng và giá trị cốt lõi của Phương Đông Asahi

Tại Phương Đông Asahi, những người điều dưỡng không chỉ làm nhiệm vụ chăm sóc y tế, mà còn lắng nghe, đồng hành và sẻ chia từng phút giây cùng khách hàng. Họ chính là hiện thân của giá trị cốt lõi “Nâng niu từng khoảnh khắc”, để khung tuổi vàng trở nên an yên và đáng trân trọng.

Đội ngũ truyền thông đã có cuộc trò chuyện với chị Phạm Thị Thanh Hải - điều dưỡng phòng Chăm sóc để lắng nghe những chia sẻ từ trái tim về câu chuyện làm nghề, về Phương Đông Asahi và về thông điệp gửi gắm đến khách hàng cùng gia đình.

Trong vai trò điều dưỡng, khi đồng hành cùng các cư dân tại Phương Đông Asahi, chị thường quan tâm và chú trọng nhất đến những điều gì để giúp họ giữ gìn sức khỏe và cảm thấy thật sự thoải mái, an yên?

Chị Phạm Thị Thanh Hải: Trong công việc hàng ngày, chúng tôi luôn quan tâm đến cư dân một cách toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần. Điều dưỡng theo dõi sức khỏe hằng ngày, chú ý thể trạng của từng cá nhân theo hướng dẫn của các y bác sĩ, nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng uống thuốc đúng giờ; đồng thời chú trọng dinh dưỡng, vệ sinh cá nhân và môi trường sống an toàn. Bên cạnh đó, việc trò chuyện, động viên và tổ chức các hoạt động kết nối khách hàng với nhau sẽ giúp họ luôn vui vẻ, thoải mái. Chúng tôi cũng đặc biệt lưu ý đến giấc ngủ để người cao tuổi được nghỉ ngơi trọn vẹn.

Tại Phương Đông Asahi, mỗi chi tiết nhỏ đều được nâng niu: từ bữa cơm nóng hổi đúng giờ, đến sự quan tâm khéo léo trong những buổi trò chuyện. Đó chính là cách mà nơi đây hiện thực hoá phương châm “Nâng niu từng khoảnh khắc”. Hơn ai hết, đội ngũ điều dưỡng hiểu rõ chăm sóc không chỉ để sống khỏe, mà còn để sống hạnh phúc.

Điều gì đã thôi thúc chị gắn bó với công việc điều dưỡng tại viện dưỡng lão, thay vì chọn môi trường bệnh viện như nhiều đồng nghiệp khác?

Chị Phạm Thị Thanh Hải: Có nhiều lý do khiến các bạn điều dưỡng lựa chọn Phương Đông Asahi là nơi làm việc và gắn bó. Trước hết, ở viện dưỡng lão, chúng tôi có cơ hội chăm sóc dài hạn, hiểu rõ từng khách hàng và tạo mối quan hệ gần gũi như người thân. Môi trường làm việc tại Phương Đông Asahi hiện đại, chuyên nghiệp, giúp mỗi cá nhân được phát huy năng lực.

Ngoài kỹ năng chuyên môn, công việc ở đây còn đòi hỏi sự kiên nhẫn, lắng nghe và đồng cảm, rất phù hợp với những ai yêu thích chăm sóc tinh thần cho người cao tuổi. Đây cũng là nơi giúp điều dưỡng phát triển kỹ năng chăm sóc toàn diện, từ y tế, dinh dưỡng, phục hồi chức năng đến hỗ trợ tâm lý, tạo nền tảng tốt cho nghề nghiệp lâu dài.

Hơn hết, Phương Đông Asahi mang lại sự ổn định, gắn bó lâu dài và trở thành ‘ngôi nhà thứ hai’. Nhiều điều dưỡng chọn làm việc ở đây đơn giản vì tình cảm đặc biệt với các ông, các bà – coi việc chăm sóc, đồng hành cùng họ như một cách để lan tỏa yêu thương và giá trị nhân văn trong nghề. Không chỉ là môi trường làm việc, Phương Đông Asahi còn là ngôi nhà chung của những trái tim cùng chung nhịp đập yêu thương. Sự lựa chọn của đội ngũ điều dưỡng chính là minh chứng cho giá trị mà nơi đây mang lại: một nơi để gắn bó, để phát triển nghề nghiệp, và quan trọng nhất là để nuôi dưỡng tình yêu với con người.

Nếu được gửi gắm một lời nhắn đến cư dân và gia đình của họ, đâu sẽ là điều chị muốn bày tỏ?

Chị Phạm Thị Thanh Hải: Tuổi xế chiều không phải là đoạn kết, mà là một chặng đường đáng quý để được nghỉ ngơi, yêu thương và trân trọng. Gửi đến các bác, các cô, chú – những người đã dành cả cuộc đời để vun đắp cho gia đình và xã hội, chúng cháu luôn trân trọng từng khoảnh khắc được đồng hành bên các bác mỗi ngày. Với chúng cháu, mỗi ngày không chỉ là sự trôi đi của thời gian, mà là một ngày sống ý nghĩa, vui vẻ, an tâm và hạnh phúc.

Gửi đến toàn thể khách hàng lựa chọn Phương Đông Asahi, chúng tôi cũng thấu hiểu rằng, gửi gắm cha mẹ đến viện dưỡng lão là một quyết định nhiều trăn trở của gia đình. Xin hãy yên tâm, vì ở đây, chúng tôi chăm sóc bằng trái tim, bằng sự tận tụy và tôn trọng tuyệt đối, như đang chăm sóc chính người thân của mình.

Không chỉ chăm sóc sức khỏe, chúng tôi còn nuôi dưỡng niềm vui sống. Và chúng tôi luôn mong muốn được đồng hành cùng mỗi cư dân để giúp họ có một tuổi già an yên, ấm áp và trọn vẹn. Tôi tin rằng thông điệp ấy cũng chính là cam kết của Phương Đông Asahi: chăm sóc không chỉ dừng ở quan tâm về sức khỏe, mà còn vun đắp niềm vui, sự bình an và hạnh phúc cho mỗi người. Đây cũng chính là điểm chạm đẹp nhất giữa sứ mệnh của người điều dưỡng và giá trị cốt lõi mà Phương Đông Asahi đã và đang hướng tới.
Xin cảm ơn chị Hải về những chia sẻ ý nghĩa!