Tuyển dụng

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

01/10/2024 - 30/11/2024

  • Địa điểm làm việc:Hà Nội
  • Phòng/Ban/Đơn vị:Phòng CSKH
  • Số lượng cần tuyển:5
  • Mức lương: 7 - 9 triệu +

Mô tả công việc

  • Tổng đài trả lời, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới sản phẩm/dịch vụ
  • Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
  • Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với Khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
  • Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Tiêu chí tuyển dụng

  • Trình độ: tốt nghiệp từ CĐ trở lên
  • Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế
  • Từ 22-35 tuổi
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
  • Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng lắng nghe và phán đoán tình huống

Điều kiện làm việc

  • Làm 8 tiếng/1 ngày, 6 ngày/tuần, phân công luân phiên theo ca:
  • Ca1: 7h – 16h

    Ca 2: 7h30 – 16h

    Ca 3: 8h – 17h

    Ca 4: 9 – 18h

    Ca 5: 14h30 – 21h                                      

  • Công ty trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc chính: máy vi tính, văn phòng phẩm, các công cụ dụng cụ đáp ứng công việc
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng
  • Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty

Quyền lợi

  • Lương từ 7.000.000 - 9.000.000 VND + thưởng hiệu suất công việc
  • Phụ cấp ăn trưa
  • Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành
  • Được xét thưởng theo hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
  • Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
  • Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc

Thông tin liên hệ

Phòng Nhân sự

  • SĐT: 086 832 0386 - Ms Liên (HR)
  • Email: tuyendung@phuongdongasahi.vn
  • Địa chỉ: Số 9 phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội