Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ

20/11/2024 - 31/12/2024

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết xử lý khiếu nại của Khách hàng
Giải quyết các vấn đề, khúc mắc, sự vụ liên quan đến phối hợp, vận hành giữa các phòng/ban/bộ phận
Giám sát việc thực hiện các quy định, nội quy, quy trình công việc đã được ban hành tại Phương Đông Asahi
Thực hiện công tác quản lý hình ảnh tại tất cả các khu vực tại Phương Đông Asahi
Thực hiện kiểm tra chéo công tác quản lý tài sản của các bộ phận và các khu vực của Phương Đông Asahi
Phát hiện, đánh giá các vấn đề phát sinh trong vận hành và đề xuất phương án xử lý, nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ
Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu công việc
Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu và theo phân công nhiệm vụ
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu và chỉ đạo của Trưởng ban và Ban Lãnh đạo

Tiêu chí tuyển dụng

Tốt nghiệp Đại học trở lên
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên ứng viên dưới 35 tuổi
Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và truyền đạt thông tin tốt
Sử dụng tốt ít nhất 1 ngoại ngữ - Tiếng Anh
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và sát sao công việc, sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm
Có khả năng chăm sóc dịch vụ khách hàng tốt
Có khả năng bao quát, tổ chức hoạt động công việc và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh
Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn, resort, bệnh viện

Điều kiện làm việc

Thời gian làm việc trong tuần: thứ 2 - thứ 7 (08:00 - 17:30)
Công ty trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc chính: máy vi tính, văn phòng phẩm, các công cụ dụng cụ đáp ứng công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty

Quyền lợi

Lương: thoả thuận khi phỏng vấn
Thưởng hiệu quả công việc
Thưởng lễ, tết, sinh nhật ...theo quy định chung
Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Ưu đãi dịch vụ Y tế dành riêng cho CBNV và gia đình (Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông)
Gói du lịch nghỉ mát hàng năm
Phụ cấp ăn trưa

Thông tin liên hệ

Phòng Nhân sự