Những lời sẻ chia tiếp sức hành trình phát triển của Phương Đông Asahi

Có những giá trị chẳng thể đo bằng con số, cũng không thể gói trọn trong danh mục dịch vụ. Ở Phương Đông Asahi, điều quý giá nhất chính là khoảnh khắc khách hàng mỉm cười, là lời động viên chân thành, là niềm tin được gửi gắm qua từng câu chuyện giản dị. 

Trên hành trình kiến tạo trải nghiệm trọn vẹn, chúng tôi may mắn đón nhận vô vàn chia sẻ, đôi khi chỉ là lời cảm ơn ngắn ngủi, nhưng chứa đựng cả sự an tâm và tình cảm sâu sắc. Chính từ những điều giản dị ấy, Phương Đông Asahi tìm thấy động lực lớn lao để mỗi ngày đều trở nên ý nghĩa và trọn vẹn.

Cảm xúc khách hàng – chất liệu làm nên hành trình nghỉ dưỡng trọn vẹn

Một buổi chiều mùa thu, cô Thuý Vũ (Nam Định) đã để lại đánh giá trên Google Maps sau lần trải nghiệm dịch vụ đầu tiên tại Phương Đông Asahi:

“Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Dịch vụ tắm Onsen và xông hơi thực sự đáng thử, mang lại cảm giác thư giãn, nhẹ nhõm cả về thể chất lẫn tinh thần. Đội ngũ nhân viên phục vụ vô cùng dễ mến, tận tâm và chuyên nghiệp, khiến tôi cảm thấy được đón tiếp nồng hậu. Cảm ơn các bạn rất nhiều, tôi sẽ giới thiệu cho người thân và chắc chắn sẽ quay lại trong thời gian tới.”

Một đoạn chia sẻ ngắn gọn nhưng đầy cảm xúc khác được chị Nguyễn Thị Thảo (Hà Nội) đăng tải trên trang Google Maps của Phương Đông Asahi: 

“Trang thiết bị hiện đại, không hề thua kém các cơ sở y tế tiên tiến tại Nhật Bản hay Hàn Quốc. Không gian được thiết kế sang trọng, đẳng cấp, mang lại cảm giác thoải mái và yên tâm ngay từ khi bước vào. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên rất thân thiện và tận tình hướng dẫn, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Các dịch vụ đều đạt chuẩn 5 sao, khiến trải nghiệm tại đây trở nên trọn vẹn và đáng nhớ.”

Trong một bài đăng trên Facebook, bà Vũ Thị Quý (73 tuổi, Hà Nội) bày tỏ sự hài lòng sau khi lựa chọn Phương Đông Asahi là nơi gửi gắm một trong những cột mốc quan trọng của cuộc đời:

“Nhân dịp bước sang tuổi 73, tôi đã có một trải nghiệm đặc biệt tại Phương Đông Asahi - nơi có dịch vụ tắm khoáng Onsen giữa lòng Hà Nội. Không chỉ là một liệu trình thư giãn, đây còn là món quà sức khỏe và tinh thần mà tôi tự dành tặng mình ở ngưỡng tuổi này. Cảm ơn đội ngũ hướng dẫn viên tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp đã giúp tôi có những khoảnh khắc bình yên, thư thái. Ấn tượng và hài lòng đến mức tôi đã quay lại lần thứ hai chỉ sau một thời gian ngắn. Và lần nào cũng vậy, cảm giác an yên, nhẹ nhõm, được chăm sóc bằng tất cả sự tận tâm khiến tôi thực sự rất hài lòng.”

Những chia sẻ của khách hàng, dù ngắn gọn và giản dị, vẫn luôn là món quà tinh thần quý giá đối với Phương Đông Asahi. Đó không chỉ là lời khen về dịch vụ, mà còn là sự gửi gắm niềm tin, niềm động viên để chúng tôi tiếp tục nỗ lực. Những phản hồi chân thành ấy cũng đã trở thành nguồn cảm hứng và động lực mạnh mẽ, để Phương Đông Asahi tiếp tục nâng tầm dịch vụ và kiến tạo thêm nhiều trải nghiệm trọn vẹn, ý nghĩa trên hành trình nghỉ dưỡng của mỗi khách hàng.

Dưỡng lão trọn vẹn từ sự lắng nghe và thấu cảm

Nếu những trải nghiệm nghỉ dưỡng tại Phương Đông Asahi mang đến cho khách hàng phút giây thư thái trọn vẹn, thì trên hành trình dài lâu, Phương Đông Asahi lại hiện diện trong một vai trò sâu sắc hơn – trở thành người bạn đồng hành, gìn giữ và sẻ chia những khoảnh khắc quý giá của tuổi vàng. Không chỉ đón tiếp những cư dân nội trú gắn bó lâu dài, Phương Đông Asahi còn mang đến gói dưỡng lão bán trú – mô hình linh hoạt, giúp khách hàng vừa được chăm sóc chu đáo, vừa duy trì nhịp sống quen thuộc bên gia đình. Và chính trong quá trình ấy, nhiều khách hàng đã để lại những lời chia sẻ chân thành, ghi dấu những cảm xúc khó quên. 

Bà Nguyễn Kim Oanh (Hà Nội) sau một thời gian đồng hành cùng Phương Đông Asahi cho biết:

“Mô hình dưỡng lão tại đây rất tốt, mang lại cho tôi cảm giác yên tâm và thoải mái. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên vô cùng chu đáo và chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khi tôi cần. Không gian cũng rất sạch sẽ, yên tĩnh, tạo cảm giác dễ chịu. Nếu có dịp, tôi chắc chắn sẽ quay lại để tiếp tục trải nghiệm gói dưỡng lão tại đây.”

Trong lần đầu tham quan và tiếp cận dịch vụ dưỡng lão tại Phương Đông Asahi, cô Nguyễn Thị Hoà (Hà Nội) bày tỏ:

“Ban đầu, cô chưa thể hình dung được cơ sở vật chất ở đây lại hiện đại đến thế, có rất nhiều tiện ích, quang cảnh rất đẹp, phòng khách rộng rãi, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi. Sau khi được các cháu đưa đi xem từ phòng nghỉ, phòng ăn đến phòng sinh hoạt câu lạc bộ…, cô thấy chỗ nào cũng rất tuyệt vời.”

Cùng chung cảm xúc, bà Minh Huyền (Hà Nội) - khách hàng tại sự kiện “Nhật ký tuổi vàng” được tổ chức tại Phương Đông Asahi chia sẻ:

“Khi mới bước chân vào Phương Đông Asahi, cô không nghĩ đây là một địa điểm dưỡng lão. Không gian nơi đây vô cùng đẹp, thậm chí khiến cô phải ‘wow’ khi tham quan các phòng. Việc chọn Phương Đông Asahi để gửi gắm những khoảnh khắc quý giá là vô cùng xứng đáng.”

Đằng sau những lời chia sẻ giản dị ấy là tình cảm và niềm tin các khách hàng gửi tặng Phương Đông Asahi. Không đơn thuần là trải nghiệm cá nhân, những chia sẻ này còn là minh chứng cho dịch vụ tận tâm tại Phương Đông Asahi - nơi luôn đặt con người làm gốc của mọi giá trị, nơi biến dịch vụ không chỉ dừng ở câu chuyện “cung - cầu”, mà xa hơn là mang niềm vui, hạnh phúc đến với mỗi khách hàng.

Hành trình bền vững bắt đầu từ sự sẻ chia

Mỗi khi đón nhận những lời chia sẻ chân thành từ khách hàng, Phương Đông Asahi càng thấm thía hơn thông điệp mà chúng tôi luôn theo đuổi: giá trị lớn nhất không nằm ở quy mô hay dịch vụ, mà chính là sự an tâm, tin tưởng và tình cảm gắn bó mà khách hàng gửi trao.

Chính từ những trải nghiệm và cảm xúc khách hàng gửi gắm, Phương Đông Asahi tìm thấy động lực để hoàn thiện mỗi ngày. Khách hàng không chỉ là người thụ hưởng dịch vụ, mà còn là người đồng bước trên hành trình kiến tạo trải nghiệm trọn vẹn. Chính sự đồng hành ấy đã tiếp thêm niềm tin để Phương Đông Asahi vững bước phát triển, lan tỏa những giá trị nhân văn và biến từng khoảnh khắc nơi đây trở nên ý nghĩa, vẹn toàn.